1、客户通过电话，QQ,MSN等联系方式与客服人员联系说明要求等。

2、客服与客户沟通确定,客服与客户沟通后,客户同意方可出发上门

3、技师到达与客户当面沟通 如需要跟换技师只需支付来回车费即可，本会所从新派遣技师或者终止服务。如对技师满意的开始服务。

4、服务结束，客人支付给技师服务费即来回车费。